আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

777j7 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন 777j7-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা সম্পর্কিত কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী।

এই নীতি 777j7-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, আর্থিক লেনদেন, গেমিং কার্যক্রম এবং গ্রাহক সেবার মিথস্ক্রিয়া সহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 777j7-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো নাবালক ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

777j7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজন। নিচে তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণি বর্ণনা করা হয়েছে।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এই তথ্যগুলো অপরিহার্য।

২.২ আর্থিক তথ্য

777j7-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা হয়। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও স্বয়ংক্রিয় তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো ও সময়কাল
• রেফারেল সূত্র এবং নেভিগেশন পথ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যক্রম — যেমন বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং সেশন সময়সীমা — নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

২.৫ যোগাযোগ তথ্য

আপনি যদি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড মান নিয়ন্ত্রণ ও প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হতে পারে।

777j7 সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না।

777j7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে। সেসব পরিস্থিতি নিচে বিবৃত করা হয়েছে।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), সাইবার নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো এবং গেম বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কেবলমাত্র 777j7-এর নির্দেশনা অনুযায়ী এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের প্রকাশের ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪.৩ জালিয়াতি ও কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে অগ্রিম নোটিশ দেব এবং নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই নীতির শর্ত মানতে বাধ্য করা হবে।

777j7 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আবশ্যিক কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ স্মরণ রাখা। এই কুকিগুলো অক্ষম করার কোনো বিকল্প নেই কারণ তা ছাড়া পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

ওয়েবসাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সামগ্রিক এবং ব্যক্তি-পরিচয়মুক্ত আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করলে 777j7-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777j7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অনধিকার প্রবেশ রোধ করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, প্রয়োজনের ভিত্তিতে, অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং প্রয়োজন শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য একটি বিস্তারিত পরিকল্পনা রয়েছে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তথ্য নিরাপত্তায় আপনার সহযোগিতাও গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।

777j7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, কারণ আর্থিক বিবাদ নিষ্পত্তি ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এটি প্রয়োজন হতে পারে।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে ব্যক্তি পরিচয় নির্ণয় করা সম্ভব না হয়।

777j7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ আপনি করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সে তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকে, তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য সংশোধনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেন রেকর্ড) মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এ ধরনের আপত্তি পাওয়ার পর আমরা অবিলম্বে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, আপনি আপনার তথ্য কাঠামোগত ও সাধারণভাবে পড়ার উপযোগী বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

777j7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান।

777j7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ প্রতিফলিত করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পড়ে নিন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি — ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।